發(fā)布時(shí)間:2023-07-05 15:47:59 人氣: 作者:廣州銘視
? 隨著城鎮(zhèn)建設(shè)的發(fā)展,時(shí)代的進(jìn)步,排隊(duì)現(xiàn)象已經(jīng)是我們?nèi)粘I钪卸家?jīng)歷的。為了能解決排隊(duì)擁擠、規(guī)范排隊(duì)秩序、縮短排隊(duì)時(shí)間,依托當(dāng)前的科技水平信息技術(shù),設(shè)計(jì)出一款智能化叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng),廣泛應(yīng)用在銀行、政務(wù)大廳、服務(wù)大廳、醫(yī)院等各種公共服務(wù)場(chǎng)所。
銀行是我們最熟悉不過的場(chǎng)所了,一直以來銀行給我們的印象就是,辦理業(yè)務(wù)排隊(duì)長(zhǎng),等候時(shí)間太長(zhǎng),每次辦理業(yè)務(wù)都需要花費(fèi)好長(zhǎng)時(shí)間,非常的不方便。銀行叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用,極大改善了內(nèi)部的服務(wù)質(zhì)量、給顧客創(chuàng)建了公平公正人性化的服務(wù)環(huán)境,也能提高業(yè)務(wù)辦理效率,樹立良好形象口碑。
銀行叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)一般都是由排隊(duì)取號(hào)機(jī)、集中顯示屏、窗口顯示屏、呼叫器、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)器、排隊(duì)叫號(hào)軟件系統(tǒng)、音響功放這些部分組成。
排隊(duì)叫號(hào)軟件控制系統(tǒng):安裝在銀行內(nèi)部服務(wù)器,控制整個(gè)叫號(hào)系統(tǒng)各個(gè)部分,從取號(hào)排隊(duì),顯示屏隊(duì)列數(shù)據(jù),呼叫器信息接收,評(píng)價(jià)器到語音系統(tǒng)控制等流程。
銘視銀行排隊(duì)取號(hào)機(jī)
排隊(duì)取號(hào)機(jī)有無線排隊(duì)機(jī)、有線排隊(duì)機(jī),通過觸摸屏進(jìn)行取號(hào),自定義業(yè)務(wù)分類,自動(dòng)打印號(hào)碼小票,內(nèi)置讀卡器、掃描儀,支持身份證、芯片卡、二維碼,可根據(jù)不同使用場(chǎng)所需求定制。
銘視集中顯示屏
液晶集中顯示屏,可以實(shí)時(shí)顯示排隊(duì)等候人員的排隊(duì)情況,輪播顯示號(hào)碼順序,語音也會(huì)呼叫“請(qǐng)xx號(hào)到x窗口進(jìn)行辦理”以免過號(hào)。
銘視窗口顯示屏:安裝在每個(gè)服務(wù)窗口上方,用來顯示窗口號(hào)、正在辦理的號(hào)碼。
銘視呼叫器:用來呼叫排隊(duì)隊(duì)列號(hào)碼辦理,有多個(gè)按鈕功能:呼叫、重呼、暫停、結(jié)束、等候等。
銘視服務(wù)評(píng)價(jià)器:觸摸屏評(píng)價(jià)面板,具有“非常滿意”“滿意”“不滿意”三個(gè)選項(xiàng),客戶直接點(diǎn)擊屏幕進(jìn)行評(píng)價(jià)。