為了給辦事人員提供高效、便捷、良好的服務辦事環境，辦事服務大廳引進智能排隊叫號評價系統，有效解決排隊擁擠、嘈雜、現場混亂插隊爭吵的問題，一定程度上縮短了排隊等候時間，簡化排隊辦事流程，從而提高辦事效率，真正落實為民服務。

       服務大廳排隊叫號評價系統，主要由排隊叫號軟件、觸摸排隊取號機、液晶顯示屏、窗口led滾動屏、叫號評價器，還有音響功放等組成一套完整的系統。

　　服務大廳排隊叫號評價系統，線下線上數據統一管理，統一存儲，實現智能化數字化辦公服務，對每天服務的量進行統計，工作人員服務態度的統計。

　　排隊叫號系統與排隊取號機、顯示設備、評價器聯動，所有顯示設備顯示辦事排隊進度，辦事窗口，同時也會語音廣播呼叫號碼前往辦理業務，聽到號的人員直接前往對應窗口。

　　辦事人員可在現場取號機直接取號，也可以在線上服務網站、服務號里進行預約。

　　辦事人員在窗口辦理完業務后，評價器會彈出滿意度評價頁面，用來對工作人員態度、服務、效率，做出一個實時的評價。

　　排隊叫號系統，除了叫號功能外，還有統計分析功能，可以每天統計服務大廳接待的業務量，工作人員的辦理時間效率、接待人數，獲得的評價滿意度，有效監督工作人員的工作積極性、提高服務質量。

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　銘視排隊叫號評價系統特點

　　1、 取號機：屏幕觸摸一鍵出票，高速熱敏小票打印；

　　2、 LED條形屏：支持文字滾動播放，顯示窗口號及業務辦理號；

　　3、 液晶綜合顯示屏：顯示隊列排隊進度信息，界面布局可自定義設置，文字、樣式、顏色、大小都可以調整；

　　4、語音叫號：采用TTS語音技術，支持多種語言，聲音，聲音清晰標準，還可以調整音量大小、音調、語速等；

　　5、叫號軟件：工作人員根據隊列情況，依次對號碼進行叫號，控制插隊、過號的情況；

　　6、數據統計分析：軟件可統計每個窗口的工作情況，可分日、周、月、年等周期查看數據報表。

　　廣州銘視排隊叫號系統，系統安全穩定，兼容性強，可根據不同使用場景，提供定制化系統方案以及報價，適用于政務中心、醫院、法院、營業廳、服務廳等場所。